Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio (Vendita) – VNS Europa

Ultimo aggiornamento: 10/01/2026

Le presenti condizioni regolano l’acquisto di prodotti tramite il sito VNS Europa (di seguito “Sito”). Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

1) Venditore e contatti

VNS Europa
Sede: Via Lombardia 33, 80145 Napoli (NA), Italia
Email: vannistock91@gmail.com
Telefono: 3791637446
P.IVA/CF (se disponibile): [INSERIRE]

2) Ambito di applicazione

Queste condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul Sito da utenti che agiscono in qualità di:

  • Consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale), ai sensi del Codice del Consumo;

  • Professionisti (se previsto/consentito dalla vendita).

In caso di conflitto tra condizioni e norme inderogabili a tutela del consumatore, prevalgono queste ultime.

3) Prodotti e disponibilità

  • Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo: eventuali piccole differenze (colorazioni/resa) possono dipendere da luce e schermo utilizzato.

  • La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, contatteremo il cliente per offrire alternativa o procedere a rimborso.

4) Prezzi

  • I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono quelli indicati sul Sito al momento dell’ordine.

  • Eventuali promozioni, sconti o codici coupon seguono le regole indicate nel Sito e possono avere limiti temporali o di utilizzo.

  • Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente al checkout prima della conferma dell’ordine.

5) Spedizioni e consegna

  • Spedizione in tutta Italia: costo fisso 5€.

  • Tempi di consegna: indicativi e variabili in base alla destinazione e al corriere (in genere 2–5 giorni lavorativi dalla presa in carico, salvo imprevisti).

  • In caso di ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore, VNS Europa non potrà essere ritenuta responsabile, fermo restando quanto previsto dalla normativa a tutela del consumatore.

Dettagli completi: vedi “Informativa sulle spedizioni”.

6) Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati al checkout.

Pagamento alla consegna (Contrassegno):

  • disponibile solo per consegne nel Comune di Napoli;

  • il pagamento avviene al momento della consegna secondo le modalità accettate dal corriere (di norma contanti; l’eventuale POS dipende dal corriere);

  • eventuali costi aggiuntivi per contrassegno (se previsti) vengono mostrati al checkout.

7) Conclusione del contratto

  • L’ordine si intende correttamente inoltrato quando l’utente completa la procedura di acquisto e riceve una conferma (di norma via email).

  • Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti (indirizzo, contatti, note). In caso di errori che impediscano la consegna, eventuali costi aggiuntivi possono ricadere sul cliente.

8) Annullamento dell’ordine

Se desideri annullare un ordine, contattaci il prima possibile a vannistock91@gmail.com.
Se l’ordine è già stato spedito, l’annullamento potrebbe non essere possibile e si dovrà procedere tramite reso (dove applicabile).

9) Diritto di recesso (Consumatori)

Se acquisti come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, secondo quanto indicato nella pagina “Informativa su resi e rimborsi”.

10) Garanzia legale di conformità (Consumatori)

Per i consumatori si applica la Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge (riparazione/sostituzione oppure, se non possibile, riduzione del prezzo o rimborso).

11) Responsabilità

  • VNS Europa non è responsabile per disservizi imputabili a terzi (es. corrieri) o a cause di forza maggiore, quando non dipendono direttamente dal Venditore.

  • Nulla in questi Termini limita o esclude i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.

12) Proprietà intellettuale

Testi, immagini, marchi, logo e contenuti presenti sul Sito sono di proprietà di VNS Europa o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

13) Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’“Informativa sulla Privacy” disponibile sul Sito.

14) Legge applicabile e foro competente

  • Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

  • Per i consumatori, la competenza è del foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio).

  • Per i professionisti (se applicabile), il foro competente è quello di Napoli, salvo diverso accordo.

15) Modifiche ai Termini

VNS Europa può aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito con relativa data di aggiornamento.